Sono considerati clienti vulnerabili di energia elettrica i clienti domestici che, alternativamente:
si trovano in condizioni economicamente svantaggiate (ad esempio percettori di bonus)
versano in gravi condizioni di salute tali da richiedere l'utilizzo di apparecchiature medico-terapeutiche alimentate dall'energia elettrica (oppure presso i quali sono presenti persone in tali condizioni)
sono soggetti con disabilità ai sensi dell'articolo 3 legge 104/92
hanno un'utenza in una struttura abitativa di emergenza a seguito di eventi calamitosi
hanno un'utenza in un'isola minore non interconnessa
hanno un'età superiore ai 75 anni
Sono considerati clienti vulnerabili - gas i clienti domestici che, alternativamente:
si trovano in condizioni economicamente svantaggiate (ad esempio percettori di bonus)
sono soggetti con disabilità ai sensi dell'articolo 3 legge 104/92
hanno un'utenza in una struttura abitativa di emergenza a seguito di eventi calamitosi
hanno un'età superiore ai 75 anni
Fonte Arera